Que pode facerse na Oficina Virtual?

Actualmente, na Oficina Virtual podes facer as seguintes accións:

  • Consultar os contratos dos que es titular.
  • Ver a listaxe dos contratos que tes vinculados ao teu número de socio/a.
  • Tramitar unha modificación da potencia ou tarifa contratada.
  • Tramitar unha modificación da tensión.
  • Xestiona a activación do teu contrato de autoconsumo e achega a documentación.
  • Tramitar un cambio de titularidade do contrato. 
  • Modificar o número de conta bancaria desde onde pagas as facturas de electricidade de cada contrato.
  • Activar ou desactivar a doazón voluntaria dun centavo por kWh utilizado.
  • Ver e descargar as facturas das que es titular.
  • Consultar o teu número de socio/a (na sección «O meu perfil»). 
  • Modificar o correo electrónico de contacto coa cooperativa.
  • Modificar o resto de datos persoais: enderezo, teléfonos de contacto e imaxe de perfil. 
  • Consultar as últimas lecturas do contador que constan na nosa base de datos.
  • Se o contrato non ten a telexestión activada: facilitar a lectura do contador directamente a Som Energia.
  • Contratar un novo punto de subministración coa cooperativa.
  • Consultar e descargar as curvas horarias de uso de electricidade de cada contrato, e ver o uso diario, semanal, mensual e estacional da enerxía.
  • Ver os datos relacionados coas achegas voluntarias ao capital social que realizou e a contribución á Generation kWh.

En «Artigos relacionados» (debaixo destas liñas) hai outros artigos do Centro de Axuda que explican como facer estas accións na Oficina Virtual. 

Still need help? Contactar Contactar