Que pode facerse na Oficina Virtual?

[També en: català] [También en: castellano] [Euskaraz ere eskuragarri]

Actualmente, na Oficina Virtual podes facer as seguintes accións:

  • Consultar os contratos dos que es titular.
  • Ver a listaxe dos contratos que tes vinculados ao teu número de socio/a.
  • Tramitar unha modificación da potencia ou tarifa contratada.
  • Tramitar unha modificación da tensión.
  • Xestiona a activación do teu contrato de autoconsumo e achega a documentación.
  • Tramitar un cambio de titularidade do contrato. 
  • Modificar o número de conta bancaria desde onde pagas as facturas de electricidade de cada contrato.
  • Activar ou desactivar a doazón voluntaria dun centavo por kWh utilizado.
  • Ver e descargar as facturas das que es titular.
  • Consultar o teu número de socio/a (na sección «O meu perfil»). 
  • Modificar o correo electrónico de contacto coa cooperativa.
  • Modificar o resto de datos persoais: enderezo, teléfonos de contacto e imaxe de perfil. 
  • Consultar as últimas lecturas do contador que constan na nosa base de datos.
  • Se o contrato non ten a telexestión activada: facilitar a lectura do contador directamente a Som Energia.
  • Contratar un novo punto de subministración coa cooperativa.
  • Tramitar a baixa dun punto de subministración eléctrica do que sexas titular.
  • Consultar e descargar as curvas horarias de uso de electricidade de cada contrato, e ver o uso diario, semanal, mensual e estacional da enerxía.
  • Ver os datos relacionados coas achegas voluntarias ao capital social que realizou e a contribución á Generation kWh.

En «Artigos relacionados» (debaixo destas liñas) hai outros artigos do Centro de Axuda que explican como facer estas accións na Oficina Virtual. 

Foiche útil este artigo? Grazas pola túa valoración Produciuse un problema ao enviar os teus comentarios. Por favor inténtao de novo máis tarde.

Aínda necesitas axuda? Contactar Contactar